Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 septembre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées lorsque vous consultez ce site, pourquoi elles le sont, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est à compléter, dont le siège social est situé 7 rue de Clarisse, 92420 Vaucresson, France.
Pour toute question relative à vos données : contact@harel.com ou +33 6 12 23 84 13.
2. Données collectées et finalités
Demande de contact ou de démonstration
Lorsque vous remplissez le formulaire, nous collectons les informations que vous y saisissez : nom, adresse e-mail, téléphone, société et contenu de votre message. Ces données servent uniquement à traiter votre demande et à vous recontacter.
- Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
- Conservation : 3 ans à compter du dernier contact, conformément à la recommandation de la CNIL en matière de prospection.
- Caractère obligatoire : sans ces informations, nous ne pouvons pas répondre.
Mesure d’audience
Si vous y consentez, nous mesurons la fréquentation du site à l’aide de Google Analytics : pages consultées, durée de visite, type d’appareil, provenance. Ces données sont agrégées et servent à améliorer le site.
- Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD).
- Conservation : 13 mois maximum côté navigateur, 14 mois côté Google Analytics.
Origine des demandes de contact
Si vous y consentez, nous retenons par quel canal vous êtes arrivé sur le site — moteur de recherche, lien publicitaire, site référent, accès direct — ainsi que la première page consultée. Cette information est jointe à votre demande si vous nous écrivez, afin de savoir quels canaux nous font connaître.
- Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD).
- Conservation : 30 jours dans votre navigateur ; au-delà, l’information n’est conservée que si elle a été jointe à une demande de contact.
Journaux techniques
Notre hébergeur enregistre automatiquement les données de connexion (adresse IP, horodatage, page demandée, agent utilisateur) nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du service.
- Base légale : intérêt légitime à assurer la sécurité du site (article 6.1.f du RGPD).
- Conservation : durée courte, propre à l’hébergeur.
3. Cookies et traceurs
Aucun cookie de mesure ou d’attribution n’est déposé avant votre consentement. Seul le cookie qui mémorise votre choix est strictement nécessaire et déposé dans tous les cas.
| Nom | Finalité | Catégorie | Durée |
|---|---|---|---|
harel-consentement | Mémorise votre choix sur les cookies | Strictement nécessaire | Jusqu’à effacement du navigateur |
_ga, _ga_* | Mesure d’audience — distingue les visiteurs | Mesure d’audience | 13 mois |
te_session, te_data | Retient le canal par lequel vous êtes arrivé, pour le joindre à votre demande de contact | Origine des contacts | 30 jours |
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment : ouvrir le panneau de gestion des cookies. Retirer un consentement est aussi simple que de le donner, et n’a aucune conséquence sur votre navigation.
Vidéo YouTube
Le témoignage vidéo n’est pas chargé tant que vous ne cliquez pas dessus : avant ce clic, aucune requête n’est adressée à YouTube et aucun cookie tiers n’est déposé. Une fois la vidéo lancée, elle est servie par youtube-nocookie.com, mode dans lequel Google limite le dépôt de traceurs à des fins publicitaires.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles à nos équipes internes en charge de la relation client, ainsi qu’aux prestataires suivants, qui agissent sur nos instructions :
| Prestataire | Rôle | Données concernées | Localisation |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hébergement du site | Adresse IP, journaux techniques de connexion | États-Unis (clauses contractuelles types) |
| Tally | Formulaire de contact | Nom, adresse e-mail, téléphone, message et champs du formulaire | Union européenne |
| Google Ireland Ltd. | Mesure d’audience (Google Analytics 4, Google Tag Manager) | Identifiant de mesure, pages consultées, données de navigation | Union européenne et États-Unis (Data Privacy Framework) |
| Supabase | Enregistrement de l’origine des demandes de contact | Source de première et de dernière visite, page d’arrivée, référent | À confirmer selon la région du projet |
| Google Ireland Ltd. (YouTube) | Lecture du témoignage vidéo | Aucune donnée avant le clic : la vidéo est chargée à la demande, via youtube-nocookie.com | Union européenne et États-Unis |
5. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés soit par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, soit par l’adhésion du prestataire au Data Privacy Framework UE–États-Unis. Vous pouvez obtenir copie des garanties applicables en nous écrivant.
6. Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les données transmises par le formulaire sont chiffrées en transit. L’accès aux demandes reçues est restreint aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.
7. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Accès — obtenir une copie des données vous concernant.
- Rectification — faire corriger une information inexacte.
- Effacement — demander la suppression de vos données.
- Limitation — demander le gel d’un traitement le temps d’une vérification.
- Opposition — vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
- Portabilité — recevoir vos données dans un format réutilisable.
- Retrait du consentement — à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@harel.com. Nous répondons sous un mois. Une pièce d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
8. Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment si les outils utilisés par le site changent. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de modification substantielle touchant aux cookies, votre consentement vous sera redemandé.